互联网引领企业进入全球化经济互联网时代，加速企业竞争步伐。信息产业技术革命带来的“网络经济”成为影响企业竞争的主要方式。互联网成为企业宣传自己、树立企业品牌、获取竞争对手信息和行业资讯并确立竞争优势地位以及了解客户需求和评价等的战略高地；广大人民群众也通过互联网互通信息有无，发表对企业、对商品、对服务、对食品安全、对社会问题等团体、社会事务、热点话题的个人、半官方和官方意见、情绪、态度和意愿；各团体、机构、事业单位、公司企业等组织也通过网络分享信息，表达着官方的态度和观点，各级政府机构也通过网络发布办事指南、行政法规、代表国家代表政府发言，行使政府职能。

        由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的网民通过BBS论坛、微博、博客、新闻跟贴/转贴等渠道来表达观点传播思想。如果引导不善，负面网络舆情将对社会公共安全形成威胁。对相关部门来说，加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。

下图是近两年重大网络舆情事件：

        莱克斯网络舆情监控系统，整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测聚焦，倾向性研判等，实现用户的网络舆情监测和新闻主题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。下图为系统架构图：

一、产品技术特性

        莱克斯网络舆情监控系统是客户应对网络冲击的信息系统，帮助客户收集整理互联网上的舆情、情报、有害信息、涉密等信息。客户可第一时间知晓网络中的敏感信息，前置舆论引导和危机应对时机，提升舆情应对和管理能力，以避免爆发重大或者焦点网络事件。

二、解决方案介绍

三、方案特性

2 自定义URL来源及采集频率 

        用户可以设定采集的栏目、URL、更新时间、扫描间隔等，系统的扫描间隔最小可以设置成1分钟，即每隔一分钟，系统将自动扫描目标信息源，以便及时发现目标信息源的最新变化，并以最快的速度采集到本地。 

2 支持多种网页格式 

        可以采集常见的静态网页（HTML/HTM/SHTML）和动态网页（ASP/PHP/JSP），还可以采集网页中包含的图片信息。

2 支持多种字符集编码

        采集子系统能够自动识别多种字符集编码，包括中文、英文、中文简体、中文繁体等，并可以统一转换为GBK编码格式。

2 支持整个互联网采集 

莱克斯互联网舆情信息监测系统使用自主研发的网络搜集器直接面向互联网定制内容进行直接采集，用户只需要输入搜索关键词就可以了。 

2 支持内容抽取识别 

        系统可对网页进行内容分析和过滤，自动去除广告、版权、栏目等无用信息，精确获取目标内容主体。 

2 基于内容相似性去重 

        通过内容相关识别技术自动判别分类中文章的关系，如果发现描述相同事件的文章自动去除重复部分。

2 个性化批注

        用户查看情报后可以填写备注及说明，并可上传相关的附件，使后来访问者更容易理解情报的内容。